CAISSE REGIONALE D'ASSURANCE MALADIE D'ILE-DE-FRANCE
(CRAM Ile-de-France) www.cramif.fr

Aider les populations fragilisées par la maladie, le handicap et/ou le vieillissement, en conjuguant ses compétences avec celles de ses partenaires.

Notre formation

Chacun(e) des assistant(e)s de service social a suivi une formation spécialisée (3 années validée par un diplôme d'Etat1. Tout au long de sa vie professionnelle, il(elle) est amené à suivre des sessions de perfectionnement ou de mise à niveau de ses connaissances.

1 Article D 451-29 du code de l'action sociale et des familles.

Notre rôle

Le service social aide les populations fragilisées par la maladie, le handicap et/ou le vieillissement, en conjuguant ses compétences avec celles de ses partenaires.
Plus de 300 assistant(e)s de service social sont présent(e)s dans les CPAM des huit départements d'Ile-de-France, au service des assurés sociaux du régime général et de leur famille.

Le public concerné

Les interventions du service social, individuelles ou collectives, sont adaptées à chaque catégorie de public :

  • les jeunes de 16 à 25 ans,
  • les bénéficiaires d'un revenu minimum,
  • les personnes malades, les personnes en situation de handicap et personnes âgées dépendantes.

Nos lieux d'intervention

  • dans les locaux du service social, situés, le plus souvent, dans les immeubles de la CPAM,
  • dans les lieux d'accueil partagés avec d'autres partenaires (centre d'action sociale...),
  • au domicile des personnes lorsque leur état de santé le justifie.

Nos qualités

L'aide apportée par les assistant(e)s de service social mandaté(e)s par l'institution, s'exerce dans le respect du secret professionnel2 et des règles déontologiques de leur profession garantissant les droits de la personne. Elle s'appuie sur le respect et la valeur intrinsèque de chaque personne en tant qu'acteur et sujet de droits et de devoirs.

2 Article L 411-3 du code de l'action sociale et des familles.

Nos partenariats

Les assistant(s) de service social travaillent en partenariat avec :

  • votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie,
  • le service Médical de l'Assurance Maladie,
  • votre Caisse d'Allocations Familiales,
  • la Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse,
  • les établissements et services de soins, sociaux et médico-sociaux,
  • les partenaires des Plans Départementaux d'Insertion des Travailleurs Handicapés,
  • les réseaux d'accueil des populations précaires,
  • les associations,
  • les professionnels de santé,
  • les médecins du travail,
  • les conseils généraux,
  • les municipalités,
  • les élus,
  • tous ceux susceptibles de participer la résolution d'un problème...
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