À partir de mi-février, un nouveau niveau de sécurité sera introduit pour accéder à l’application. Il sera possible d’activer l’option d’authentification biométrique afin de se connecter rapidement.
Un accès encore plus sécurisé
3 informations seront désormais requises pour se connecter. En complément du numéro de Sécurité sociale et du mot de passe, les assurés devront saisir un code de sécurité à 6 chiffres.
Ce code sera récupérable depuis leur adresse e-mail personnelle et valable 15 minutes.
À noter : cette pratique est déjà en vigueur lors de l'accès au compte ameli via un navigateur internet.
L’option authentification biométrique
L’application compte ameli propose une option permettant une connexion plus rapide : l'authentification biométrique.
Ce système d'identification repose sur la reconnaissance d'une empreinte digitale ou d'un visage. Il offre ainsi un accès au compte ameli en quelques secondes, sans nécessiter d'autres informations à saisir.
Comment activer l’authentification biométrique ?
- se rendre sur l’application compte ameli ou la télécharger sur l'App Store d'Apple pour iPhone ou sur Google Play pour Android
- se connecter à son compte
- appuyer sur le menu situé en haut à gauche symbolisé par 3 barres horizontales
- faire défiler vers le bas et appuyer sur « Paramètres »
- sous la rubrique « Authentification biométrique » activer l’option en appuyant sur « oui » puis suivre les instructions fournies pour finaliser la configuration
Les services Cramif disponibles sur ameli
Les bénéficiaires d’une pension d’invalidité peuvent consulter leur dossier sur ameli en se rendant sur « Mes services complémentaires » > « Mon dossier d'invalidité ».
Cet espace offre la possibilité de :
- suivre les différentes étapes de l'avancement de votre demande
- faire le point sur les déclarations de ressources
- consulter les versements mensuels
- estimer le montant de la prochaine mensualité
- accéder aux documents (notification de montant à l'attribution, attestation des montants versés)
- comprendre et anticiper l'impact des ressources déclarées sur le montant de la pension
Les personnes bénéficiant de l'allocation amiante ont accès à leur dossier en ligne en cliquant sur « Mon allocation amiante ».
À travers cette fonctionnalité, ils peuvent :
- suivre et éditer leurs versements
- télécharger une attestation de paiement
Un espace numérique pour accompagner les assurés dans l’utilisation du compte ameli
La Cramif met à disposition des assurés un espace d’accompagnement au numérique pour les aider dans les démarches en ligne sur le compte ameli. Une équipe de conseillers peut assister l’utilisateur pour :
- ouvrir ou mettre à jour le compte ameli
- naviguer sur le compte ameli
- suivre l'évolution du dossier dossier d'invalidité et utiliser ses services